24 GODZINY PRAWDY o e-commerce

Panel: Kosztowne kilometry – czyli trzeba jakoś wysłać tę paczkę
31 marca 2026 | godz. 09:00 | online

Na przełomie 30 i 31 marca 2026 roku odbyła się 24-godzinna transmisja online „24 GODZINY PRAWDY o e-commerce”, organizowana przez Commerion Group. Wydarzenie zgromadziło szerokie grono przedsiębiorców, managerów i ekspertów branży e-commerce, tworząc przestrzeń do intensywnej, praktycznej pracy nad strategiami sprzedaży i skalowania biznesów online.

Format wydarzenia – całodobowa transmisja – pozwolił na przekrojowe spojrzenie na kluczowe obszary e-commerce: od strategii i modeli biznesowych, przez marketplace’y, po automatyzację, AI i optymalizację kosztów operacyjnych.

E-commerce bez filtrów – praktyka zamiast teorii

Jednym z wyróżników wydarzenia było podejście oparte na realnych case’ach i doświadczeniach rynkowych. Uczestnicy mogli zobaczyć m.in.:

• analizy strategii sprzedaży i modeli biznesowych,
• audyty ofert i procesów e-commerce,
• podejście do skalowania sprzedaży na platformach takich jak Amazon czy eMAG,
• wykorzystanie automatyzacji i AI w optymalizacji działań,
• budowanie efektywnych struktur operacyjnych w firmach e-commerce.

Wydarzenie miało charakter intensywnej pracy strategicznej, skupionej na konkretnych problemach i rozwiązaniach możliwych do wdrożenia.

Logistyka pod lupą – „kosztowne kilometry” w praktyce

Jednym z ważniejszych punktów programu był panel:

„Kosztowne kilometry – czyli trzeba jakoś wysłać tę paczkę”,
który odbył się 31 marca o godz. 09:00.

W dyskusji udział wzięli:

• Szymon Wcisło – CEO, Romania Express Courier & Logistics
• Samanta Bocheńska – Global 24
• Dominik Płaczek – Olimp Marketplace

Panel koncentrował się na jednym z najbardziej niedoszacowanych obszarów e-commerce – logistyce cross-border, która w praktyce często decyduje o rentowności sprzedaży zagranicznej.

Gdzie e-commerce traci pieniądze?

Podczas dyskusji eksperci pokazali, że problemy logistyczne rzadko wynikają z pojedynczych decyzji – najczęściej są efektem źle zaprojektowanego całego procesu.

Wśród najważniejszych wniosków pojawiły się:

• wpływ tzw. „kosztownych kilometrów” na realną marżę w e-commerce,
• najczęstsze miejsca powstawania strat w logistyce zagranicznej,
• znaczenie optymalizacji procesów dostawy i zwrotów,
• konieczność dopasowania logistyki do specyfiki rynku (m.in. Rumunia, Bułgaria, Węgry),
• rola logistyki jako elementu strategii sprzedaży, a nie wyłącznie operacji.

Z perspektywy Romania Express była to analiza oparta na codziennym doświadczeniu operacyjnym związanym z obsługą przesyłek w regionie CEE.

Logistyka jako element przewagi konkurencyjnej

Dyskusja pokazała wyraźnie, że logistyka przestaje być jedynie „zapleczem” sprzedaży. Coraz częściej staje się kluczowym elementem budowania przewagi konkurencyjnej, wpływając bezpośrednio na konwersję, satysfakcję klienta oraz rentowność biznesu.

Eksperci podkreślali, że firmy, które traktują logistykę strategicznie – jako część całego modelu sprzedaży – są w stanie szybciej skalować działalność i ograniczać koszty operacyjne.

Duże zaangażowanie uczestników

Panel spotkał się z dużym zainteresowaniem uczestników transmisji, a poruszane tematy wywołały liczne pytania dotyczące praktycznych aspektów organizacji dostaw, optymalizacji kosztów oraz wyboru odpowiednich modeli logistycznych.

Aktywna dyskusja potwierdziła, że logistyka cross-border jest jednym z najważniejszych wyzwań dla firm rozwijających sprzedaż zagraniczną.

Wnioski: bez logistyki nie ma skalowania

Wspólny wniosek z panelu i całego wydarzenia był jednoznaczny:
bez dobrze zaprojektowanej logistyki nie ma skalowalnego e-commerce.

Firmy, które chcą rozwijać sprzedaż międzynarodową, muszą traktować logistykę jako integralną część strategii – nie tylko koszt, ale przede wszystkim narzędzie budowania efektywności i przewagi rynkowej.