Fulfillment dla e-commerce
Kompleksowa obsługa logistyczna Twojego sklepu internetowego – od przyjęcia towaru po zwrot paczki.
Romania Express to nie tylko operator kurierski
Wszystko w jednym miejscu — magazyn, obsługa zamówień i szybka, codzienna wysyłka za granicę.
Oszczędność czasu
Outsourcing logistyki pozwalający skupić się na rozwoju firmy.
Lepsza obsługa zamówień
Szybsza realizacja zamówień zwiększająca zadowolenie klientów.
Zmniejszenie kosztów
Mniej wydatków na magazynowanie, pakowanie i pracowników.
Skalowalność
Łatwe dostosowanie logistyki do większej listy zamówień.
Automatyzacja
Zintegrowane systemy usprawniające procesy i śledzenie przesyłek.
Profesjonalne pakowanie
Bezpieczne pakowanie i przechowywanie minimalizujące ryzyko błędów.
Elastyczność
Dostosowanie do sezonowych wzrostów sprzedaży bez opóźnień.
Minimalizacja zwrotów
Lepsze zarządzanie magazynem i pakowaniem zmniejszające ryzyko błędnych dostaw.
Wygodne integracje i eksperckie wsparcie dzięki naszym Partnerom biznesowym
Jak to działa?
Konsultacja ze specjalistą
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Oferta
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Podpisanie umowy
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Przekazanie danych
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Konto RE
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Odbiór towarów
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Sprzedaż
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Wsparcie
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Konsultacja ze specjalistą
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Oferta
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Podpisanie umowy
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Przekazanie danych
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Konto RE
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Odbiór towarów
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Sprzedaż
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Wsparcie
Przekazujemy potrzebne dane (API, Baselinker - w zależności od oferty) oraz adresy lokalne do zwrotów
Dzięki usłudze fulfillment możesz rozwijać swój sklep
internetowy lub sprzedaż na marketplace bez budowania
zaplecza logistycznego
Współpracujemy z polskimi sklepami internetowymi, producentami i sprzedawcami marketplace, którzy chcą uprościć swoją logistykę i wejść na rynki Europy Południowo-Wschodniej. Zajmujemy się:
Przyjęciem towaru i jego magazynowaniem.
Kompletacją i pakowaniem zamówień.
Obsługą zwrotów i reklamacji.
Wysyłką paczek za granicę — z gwarancją ekspresowego doręczenia.
Dla kogo jest usługa fulfillment?
Dla e-commerce
Nie musisz inwestować w infrastrukturę magazynową ani zatrudniać dodatkowych pracowników.
Mindpack przejmie proces magazynowania, kompletacji i pakowania zamówień, a Romania Express dostarczy paczki do Twoich klientów w Rumunii, Bułgarii i na Węgrzech. Zyskujesz:
Elastyczne skalowanie obsługi – bez ryzyka niewydolności w sezonach
Pełną integrację z platformami sprzedażowymi (sklep, marketplace, ERP)
Mniejsze koszty jednostkowe dzięki efektowi skali
Stały dostęp do danych o stanach magazynowych i statusach zamówień
Dla producentów
Chcesz wejść do sprzedaży online, ale nie chcesz budować całego zaplecza? My zajmiemy się realizacją zamówień i dostawami.
Dostarczasz nam towar – resztę wykonujemy za Ciebie:
Tworzymy gotowe środowisko do sprzedaży online, bez potrzeby inwestycji
Zapewniamy pakowanie zgodne z wymaganiami rynku docelowego
Eliminujemy konieczność budowania zespołu operacyjnego
Umożliwiamy wejście na nowe rynki bez ryzyka i kosztów stałych
Dla rosnących firm
Fulfillment to sposób na skalowanie bez chaosu i bez kosztownych błędów w logistyce.
Pozwala rosnąć szybciej, przewidywalniej i bez marnowania zasobów. Zyskujesz:
Bezobsługowy proces wysyłek – nawet przy kilkuset zamówieniach dziennie
Kontrolę nad jakością obsługi bez konieczności osobistego nadzoru
Łatwość testowania nowych rynków i modeli sprzedaży (dropshipping, bundle, pre-sale)
Jednego partnera logistycznego na całą Europę Środkowo-Wschodnią
Dla sklepów rozwijających sprzedaż zagraniczną
Chcesz oferować swoje produkty w Rumunii, Bułgarii czy na Węgrzech, ale nie znasz lokalnych realiów?
Dzięki Romania Express i Mindpack nie musisz:
Znać lokalnych przepisów i standardów logistycznych – robimy to za Ciebie
Podpisywać umów z zagranicznymi przewoźnikami – my dostarczamy bezpośrednio
Martwić się o czas wysyłki – oferujemy szybką i profesjonalną dostawę
Rezygnować z wysokiego standardu obsługi – Twoi klienci otrzymają paczki jak od lokalnego sklepu
FAQ
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z namiCzy muszę podpisać umowę, aby rozpocząć współpracę?
Tak, podpisanie umowy jest wymagane. Nie wiąże się to jednak z żadnymi opłatami stałymi, minimalnymi wolumenami ani okresem zobowiązania.
Czy obowiązują opłaty stałe lub minimalne wolumeny?
Nie. Rozliczamy się wyłącznie za zrealizowane przesyłki. Chętnie współpracujemy również z firmami dopiero rozpoczynającymi sprzedaż na nowych rynkach.
Jak długo trwa rozpoczęcie współpracy?
Wdrożenie możliwe jest nawet w ciągu jednego dnia.
Czy otrzymam wsparcie techniczne przy wdrożeniu?
Tak, zapewniamy pełne wsparcie na etapie integracji oraz w dalszej współpracy. Oferujemy instrukcje, pomoc w konfiguracji i bieżące wsparcie.
Jakie rynki obsługuje Romania Express?
Obecnie realizujemy przesyłki detaliczne do Rumunii, Bułgarii oraz na Węgry. W najbliższym czasie planujemy rozszerzenie działalności o kolejne rynki.
Jaki jest czas dostawy?
• Rumunia i Węgry – do 48h od przyjęcia przesyłki w naszej sortowni w Tychach.
• Bułgaria – do 3 dni roboczych.
Czy Romania Express zapewnia odbiór przesyłek z magazynu sprzedawcy?
Tak, w wybranych lokalizacjach i po indywidualnych ustaleniach. Skontaktuj się z naszym biurem.
Czy możliwe jest anulowanie przesyłki po jej nadaniu?
Tak, przesyłkę można anulować w systemie Romania Express. Zostanie ona zatrzymana w sortowni i zwrócona do nadawcy.
Ile prób doręczenia zapewnia Romania Express?
Dwie próby doręczenia. Klient otrzymuje powiadomienia oraz kontakt telefoniczny. Udostępniamy również pełny tracking przesyłki.
Jak przygotować przesyłkę zbiorczą?
Przesyłki należy przygotować indywidualnie, każdą oznaczając etykietą końcową. Jeśli zamówień (czyli przesyłek końcowych) jest więcej, można je zapakować do jednego kartonu zbiorczego i nakleić na niego etykietę polskiego kuriera zaadresowaną do naszej sortowni w Tychach. Alternatywnie paczki mogą być połączone streczem lub umieszczone na palecie.
W przypadku pojedynczego zamówienia (lub gdy dana przesyłka musi być nadana osobno), należy nakleić dwie etykiety obok siebie: jedną polskiego kuriera oraz drugą – końcową (adresową dla klienta zagranicznego). Przesyłki można nadać dowolną firmą kurierską.
Wszystkie przesyłki po dotarciu do naszej sortowni są rejestrowane w systemie, do którego mają Państwo dostęp. Wyruszają w dalszą drogę tego samego dnia, w którym do nas dotarły.
Czy można łączyć przesyłki do różnych krajów w jednym zbiorczym kartonie?
Tak, nie ma przeciwwskazań.
Czy Romania Express ma wymagania dotyczące pakowania?
Nie, nie określamy specjalnych wymagań w tym zakresie.
Jakiego kuriera użyć do nadania przesyłki zbiorczej?
Dowolnego – wybór przewoźnika pozostaje po stronie nadawcy.
Czy Romania Express zapewnia etykiety końcowe?
Tak, zapewniamy etykiety końcowe zarówno dla zamówień sklepowych, jak i marketplace.
Czy Romania Express jest zintegrowana z eMAG?
Tak, posiadamy bezpośrednią integrację z platformą eMAG.
Czy Romania Express jest zintegrowana z Baselinkerem?
Tak, posiadamy bezpośrednią integrację z systemem Baselinker.
Czy zapewniacie tracking dla klientów końcowych?
Tak – oferujemy transgraniczny tracking od momentu wygenerowania etykiety.
Czy mogę liczyć na pomoc przy wdrożeniu integracji?
Tak, jesteśmy w stałym kontakcie na etapie wdrożenia i w dalszej współpracy. Pomagamy przy integracji systemu, konfiguracji, pierwszych wysyłkach i wszelkich napotkanych trudnościach – zapewniamy jasne instrukcje i bieżące wsparcie.
Jak rozliczane są przesyłki pobraniowe (COD)?
Przelewy z tytułu COD wykonujemy raz w tygodniu lub raz w miesiącu. W przypadku eMAG płatności przekazywane są bezpośrednio przez platformę.
Czy potrzebuję konta w banku rumuńskim?
Nie ma takiego wymogu.
Jakie są maksymalne parametry przesyłki standardowej?
Parametry przesyłki standardowej (bez dodatkowych opłat za oversize) to:
- suma długości najdłuższego boku oraz podwójnej długości pozostałych dwóch boków nie może przekroczyć 300 cm (najdłuższy bok + 2x drugi bok + 2x trzeci bok <= 300 cm).
- maksymalny wymiar najdłuższego boku: 205 cm.
- waga rzeczywista <= 31,50 kg.
Jakie są parametry przesyłki ponadgabarytowej (oversize)?
• Maksymalna waga: do 50 kg
• Maksymalna długość: do 300 cm (RO, HU) / 220 cm (BG)
Czym jest waga wolumetryczna i jak ją obliczyć?
- Waga wolumetryczna, zwana też wagą gabarytową, to wielkość przestrzenna paczki, czyli ilość miejsca zajmowanego przez nią w stosunku do jej rzeczywistej masy. Wzór na obliczenie wagi wolumetrycznej: szerokość × długość × wysokość / 6000
Jakie są wymiary skrytek Easybox?
• Duża: 44,5 × 39 × 47 cm
• Średnia: 44,5 × 20 × 47 cm
• Mała: 44,5 × 10 × 47 cm
Limit wagi: 20 kg
Ile czasu przesyłka czeka w Easyboxie od momentu umieszczenia w skrytce?
• Niedziela – czwartek: 36h
• Piątek: 72h
• Sobota: 48h
Czy Romania Express zapewnia lokalne adresy do zwrotów?
Tak, bez dodatkowych opłat.
Jak często organizowany jest transport zwrotów?
Paczki odbierane są na bieżąco, a transport zbiorczy do sortowni w Tychach organizujemy 2–3 razy w tygodniu.
Czy oferujecie fulfillment?
Tak, świadczymy usługę fulfillmentu na Śląsku.
Czym jest przesyłka DOX?
To przesyłka kopertowa zawierająca dokumenty. Przesyłka z produktem nie jest klasyfikowana jako DOX.
Jaki jest koszt obsługi przesyłki ponadgabarytowej?
Jest to dodatkowe 129 zł doliczane do ceny standardowej wysyłki.
Czy Romania Express oferuje wsparcie w prowadzeniu konta eMAG?
Tak, we współpracy z firmą partnerską.
