
DevaGroup opublikowało materiał, w którym prelegenci semKRK i semWAW podsumowują kluczowe lekcje i wpadki marketingowe 2025 roku. Wśród ekspertów znalazła się Monika Kosmowska, Head of Business Development w Romania Express.
W swojej wypowiedzi Monika zwróciła uwagę na powtarzający się w 2025 schemat: „szybkie” wdrożenia ekspansji robione wyłącznie z użyciem AI, bez kontroli człowieka. Opisała przykład firmy wchodzącej na rynek CEE, która oparła czeską wersję regulaminu i treści na AI — co doprowadziło do błędów merytorycznych i językowych, a w efekcie do skarg klientów, wstrzymania działań i konieczności ponownej weryfikacji materiałów. DevaGroup
Drugim mocnym wątkiem była rola lokalnych niuansów w komunikacji: AI często nie radzi sobie z transkreacją, tonem i „kodami kulturowymi” klientów z Rumunii, Czech, Węgier czy Bałkanów — a w cross-border e-commerce to właśnie zaufanie i lokalne detale potrafią przesądzić o konwersji.
Link do publikacji – kliknij tutaj